Ein bestätigtes Google-Unternehmensprofil kann dafür sorgen, dass Kunden deinen Betrieb in der Suche und auf Maps leichter finden. Es ersetzt keine gute Website, sondern bildet mit ihr ein gemeinsames Bild: Wer bist du, wo arbeitest du und wobei kannst du helfen?

Die Basis muss stimmen

Prüfe zuerst die Informationen, die jemand auf einen Blick sieht:

  • korrekter Unternehmensname ohne zusätzliche Keyword-Ketten,
  • passende Haupt- und Nebenrubrik,
  • aktuelle Telefonnummer und Website,
  • korrekte Adresse oder sauber gepflegtes Einzugsgebiet,
  • Öffnungszeiten, Feiertage und Abwesenheiten,
  • eine kurze Beschreibung, die Angebot und Region verständlich verbindet.
Wichtig: Nutze Einzugsgebiete und Ortsangaben so, wie dein Betrieb tatsächlich arbeitet. Ein Profil soll Kunden sicher lotsen, nicht auf eine falsche Adresse locken.

Leistungen nicht verstecken

Dienstleistungsunternehmen können ihre Angebote im Profil hinterlegen. Schreibe dort nicht nur „Service“, sondern benenne Leistungen so, wie Kunden danach suchen und fragen: zum Beispiel „Heizungswartung“, „Badsanierung“ oder „Website für Handwerksbetriebe“.

Ordne jeder Leistung eine kurze, klare Erklärung zu. Die wichtigsten Leistungen gehören außerdem auf passende Seiten deiner Website. Profil und Website sollen sich ergänzen und nicht widersprechen.

Fotos mit Aussage statt Bilder-Füllhorn

Gute Fotos zeigen, was Kunden erwartet: Betrieb, Team, Fahrzeug, Arbeitsumgebung, Projekte und Ergebnisse. Ein aktuelles Außenfoto hilft bei der Orientierung. Ein Werkstattbild oder ein Projektfoto schafft mehr Vertrauen als eine austauschbare Stockaufnahme.

  • Fotos regelmäßig auf Aktualität und Qualität prüfen.
  • Keine fremden Bilder oder Bilder ohne Nutzungsrecht verwenden.
  • Wichtige Arbeitsschritte und fertige Ergebnisse zeigen.
  • Bei Personen vorher Einwilligung und Persönlichkeitsrechte klären.

Bewertungen beantworten

Eine Antwort zeigt, dass hinter dem Profil ein echter Betrieb steht. Bedanke dich bei positiven Bewertungen konkret und bleibe bei Kritik sachlich. Veröffentliche keine persönlichen Daten und diskutiere Streitfälle nicht öffentlich aus.

Bitte Kunden nach einem abgeschlossenen Projekt ehrlich um eine Bewertung – ohne Gegenleistung und ohne vorformulierte Lobeshymne. Google zeigt Bewertungen, Rezensionen und die Gesamtzahl direkt im Unternehmensprofil an.

Die kleine Pflege-Routine

  1. Monatlich: Profil, Öffnungszeiten, neue Fragen und Bewertungen prüfen.
  2. Nach Änderungen: Leistungen, Preise, Team, Telefonnummer und Website sofort aktualisieren.
  3. Regelmäßig: neue echte Fotos und abgeschlossene Projekte ergänzen.
  4. Vierteljährlich: Statistiken ansehen und prüfen, über welche Suchanfragen Menschen kommen.

Wenn dein Profil gepflegt ist, aber die Website nicht klar erklärt, was du anbietest, bleibt das Bild trotzdem unscharf. Lokale Sichtbarkeit braucht beide Seiten.

Offizielle Quellen

Lokal sichtbar

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